Klachtenafhandeling
U levert een klachtenkaart in bij de Woningstichting Heteren en dan ???
Vaak krijgen wij de vraag wat gebeurt er met een klacht nadat die is gemeld bij de woningstichting? In principe dient u de klacht schriftelijk bij ons te melden. Wij hebben daarvoor standaard klachtenkaarten. Hebt u geen klachtenkaarten, dan kunt u deze bij ons aanvragen of u haalt ze even op tijdens onze openingsuren. De bij ons ingeleverde klachtenkaart wordt omgezet in een werkbon voor onze aannemer, waarna de aannemer zorg draagt voor verdere afhandeling van de klacht.
Lees meer >
Buitenschilderwerk
Onlangs is er weer begonnen met buitenschilderwerk. De Woningstichting Heteren heeft aan Prins Schilderwerken B.V. uit Ede opdracht gegeven om dit buitenschilderwerk uit te voeren. In totaal zullen er 174 woningen en 43 garages geschilderd gaan worden. In het voorjaar heeft er reeds een inspectie plaatsgevonden.
Lees meer >
Bomen en grote struiken in de tuin
Woningstichting Heteren heeft de laatste tijd veel mensen met een of meerdere bomen en grote struiken in de tuin een brief gestuurd. Dat smaken verschillen is duidelijk en dat geldt natuurlijk ook voor de aanleg van de tuin. Hoe en op welke manier u uw tuin aanlegt is voor Woningstichting Heteren geen aanleiding om zich hiermee te bemoeien. Echter als uw tuin overlast veroorzaakt,of kan gaan veroorzaken, aan anderen, kan die aanleiding er wel zijn.
Lees meer >
Achterpaden
Nog niet zo lang geleden is er een rondgang langs de achterpaden gemaakt in Driel, Heteren en Randwijk. Daarbij is geconstateerd dat er aan een aantal achterpaden zeker wel onderhoudswerkzaamheden verricht moeten worden. Momenteel wordt er gewerkt aan een planning wanneer welke werkzaamheden uitgevoerd gaan worden.
Lees meer >
Gaskranen en Gasslangen
Tijdens een inspectie, in diverse soorten woningen, die Woningstichting Heteren in samenwerking met Kemkens Installatieburo B.V. heeft uitgevoerd, is gebleken dat in veel woningen de staat van gaskranen en gasslangen voor de gaskookplaat in slechte staat zijn.
Lees meer >
Woning ventileren
Ventileren in de woning is goed voor uw gezondheid!
Lees meer >
Onderhouds-ABC
Uw kraan lekt, de wanden moeten geschilderd worden, de deurbel werkt niet meer. Dit zijn allemaal voorbeelden van onderhoudsklussen waar u als huurder mee te maken kunt krijgen. Huurder en verhuurder hebben samen de zorg voor de woning. Niet altijd is het duidelijk wie verantwoordelijk is voor welk onderhoud. Dit onderhouds-ABC is bedoeld om hierin duidelijkheid te verschaffen.
Lees meer >