100% Vertrouwde Service

100 jaar wonen, 100 jaar mensen, 100 jaar service is 100 jaar woningstichting heteren. Wij willen u graag zo goed mogelijk van dienst zijn en daarom voor u op deze website alle gegevens bij de hand.

U vindt hier onder andere alle servicenummers en belangrijke informatie rondom uw woning.

Onderhouds-ABC

Uw kraan lekt, de wanden moeten geschilderd worden, de deurbel werkt niet meer. Dit zijn allemaal voorbeelden van onderhoudsklussen waar u als huurder mee te maken kunt krijgen. Huurder en verhuurder hebben samen de zorg voor de woning. Niet altijd is het duidelijk wie verantwoordelijk is voor welk onderhoud. Dit onderhouds-ABC is bedoeld om hierin duidelijkheid te verschaffen.

Uw kraan lekt, de wanden moeten geschilderd worden, de deurbel werkt niet meer. Dit zijn allemaal voorbeelden van onderhoudsklussen waar u als huurder mee te maken kunt krijgen. Huurder en verhuurder hebben samen de zorg voor de woning. Niet altijd is het duidelijk wie verantwoordelijk is voor welk onderhoud. Dit onderhouds-ABC is bedoeld om hierin duidelijkheid te verschaffen.

In veel gevallen is de woningstichting verantwoordelijk voor de uitvoering maar in enkele gevallen is het onderhoud voor u als huurder. In de volgende trefwoordenlijst kunt u per soort onderhoud zien wie verantwoordelijk is voor het onderhoud. Is een reparatie voor Woningstichting Heteren, dan kunt u dit door middel van een klachtenkaart melden. Spoedklachten kunt u telefonisch melden op het volgende nummer 026-4790490 (ook buiten kantoortijden). Indien u vragen of opmerkingen heeft over dit onderhouds-ABC, kunt u deze schriftelijk melden bij Woningstichting Heteren.

Klik op onderstaande link om onderhouds-ABC te bekijken:
Onderhouds ABC woningstichting Heteren.pdf

Overige berichten

Vervanging watermeter
Overname werkzaamheden bij storing aan groepenkast / meterkast
Klachtenafhandeling
Buitenschilderwerk
Bomen en grote struiken in de tuin
Achterpaden
Gaskranen en Gasslangen
Woning ventileren